Du hast Fragen zu deiner Mitgliedschaft, benötigst allgemeine Informationen zum Training oder möchtest dich vorab informieren? Kein Problem, hier haben wir dir die häufigsten Fragen rund um FITINN zusammengefasst. Sollte trotzdem etwas unklar sein, so kannst du jederzeit direkt im Studio ein Gespräch suchen oder dich über unser Kontaktformular bei uns melden.
Allgemeine Fragen & Antworten
Training bei FITINN
Ja kannst du! Komm in eines unserer Studios und trainiere mit unserer Tageskarte. Für € 19,90 kannst du sämtliche Trainingsbereiche in Ruhe ausprobieren. Eine Tageskarte kannst du ab 14 Jahre einlösen. Wenn du dich innerhalb von 7 Tagen für eine Mitgliedschaft bei uns entschließt, bekommst du diesen Betrag gutgeschrieben. Zeige dazu einfach nach Abschluss deiner Mitgliedschaft den Beleg deiner Tageskarte im Studio her.
Eine Tageskarte kostet € 19,90. Dieser Betrag wird dir gutgeschrieben, wenn du dich innerhalb von sieben Tagen anmeldest. Zeige dazu einfach nach Abschluss deiner Mitgliedschaft den Beleg deiner Tageskarte im Studio her.
Freunde können jederzeit für € 19,90 eine Tageskarte kaufen und erhalten den Betrag gutgeschrieben, wenn sie innerhalb von sieben Tagen eine FITINN-Mitgliedschaft abschließen. Sie müssen dazu einfach nach Abschluss der Mitgliedschaft den Beleg der Tageskarte im Studio herzeigen.
Ja klar, wir halten dich nicht auf!
PREMIUM
Mit einem PREMIUM-Abo kannst du europaweit in allen unseren Standorten trainieren. Gib uns einfach kurz Bescheid, wenn du auch im Ausland trainieren möchtest.
STANDARD
Wenn du auch in anderen Studios trainieren möchtest, empfehlen wir dir das Upgrade auf unser PREMIUM Abo. Du kannst das Upgrade jederzeit im Studio oder über myFITINN vormerken.
PREMIUM
Schreibe uns deine diesbezügliche Anfrage über das Kontaktformular und gib bitte an, für welches Land genau du die Freischaltung benötigst.
STANDARD
Um in allen Studios trainieren zu können, kannst du deinen Vertrag jederzeit upgraden. Du kannst das Upgrade jederzeit im Studio oder über myFITINN vormerken.
Unsere Mitarbeiter: innen sind während der Öffnungszeiten immer für dich da!
Studios, Standorte und Ausstattung
Alle FITINN Studios findest du hier. Sie sind einfach mit dem Auto und/oder öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
Unsere Studios haben täglich zwischen 06:00 Uhr und 24:00 Uhr für dich geöffnet.
Unsere Öffnungszeiten von 06:00 – 24:00Uhr gelten auch für Feiertage. Die einzige Ausnahme stellen die Weihnachtsfeiertage da.
24.12.2024: 06:00 – 14:00 Uhr
25.12.2024: 10:00 – 24:00 Uhr
31.12.2024: 06:00 – 14:00 Uhr
01.01.2025: 10:00 – 24:00 Uhr
Du findest bei uns Kraft- & Cardiogeräte von namhaften Herstellern wie z.B Gym80 und Precor.
Ja, alle unsere Studios sind mit einer Performance Zone ausgestattet.
In der Performance Zone findest du Platz und Equipment für das Training mit eigenem Körpergewicht.
Anmeldung und erstes Training
Ein Training bei FITINN ist grundsätzlich ab 14 Jahre möglich.
Zwischen 14 und 17 Jahren benötigst du die Zustimmung deiner Erziehungsberechtigten, die bei der Anmeldung dabei sein müssen.
Natürlich, hier geht’s zu deiner neuen Mitgliedschaft!
Du benötigst:
– geeignete Sportkleidung
– saubere Sportschuhe
– ein Handtuch
– ein Vorhangschloss
Handtücher und Vorhangschlösser kannst du bei unseren Automaten kaufen.
Du benötigst:
– einen gültigen Lichtbildausweis und
– deine Bankomatkarte
Die Onlineanmeldung spart dir Zeit im Studio, die du für dein Training nutzen kannst.
Bitte kontrolliere deinen Spam-Ordner. Solltest das E-Mail nicht finden, hilft dir unser Personal vor Ort gerne weiter.
Deine Mitgliedskarte bekommst du bei deinem ersten Studiobesuch zusammen mit einem kleinen Willkommensgeschenk.
Betreuung beim Training
Ja, unsere freiberuflichen Trainer sind nach Terminvereinbarung gerne für dich da. Hier findest du alle Infos zu unseren Trainern.
Infos samt Kontakt zu allen verfügbaren Trainern findest du hier oder direkt in deinem Studio.
Gerne kannst du dir unsere Trainingsvideos anschauen, indem du den jeweiligen QR-Code am Gerät scannst, oder oder in myFITINN den Geräteguide nutzt.
Selbstverständlich stehen dir auch unsere Mitarbeiter:innen bei Fragen zur Benützung unserer Fitnessgeräte mit Rat und Tat zur Seite.
Mitgliedschaft und Vertrag
Mit dem STANDARD-Abo bezahlst du monatlich € 29,90 und trainierst in einem Studio – täglich von 6 bis 24 Uhr. Gratis Duschen sind in diesem Abo ebenfalls inkludiert.
Das PREMIUM-Abo ist das All Inclusive-Paket mit gratis Duschen, Zutritt zu allen FITINN Studios, der Nutzung der Trinkbar, 30 Minuten Solarium wöchentlich und einer 2-monatigen Auszeitmöglichkeit. Der Preis ist für das Paket unschlagbar: nur € 39,90 monatlich.
PREMIUM
Du kannst die Trinkbar so oft nutzen wie du möchtest.
STANDARD
Um die Trinkbar nutzen zu können, kannst du jederzeit ein Upgrade durchführen. Du kannst das Upgrade jederzeit im Studio durchführen oder über myFITINN vormerken.
Du kannst dein Guthaben jederzeit bei unserer Rezeption aufladen.
STANDARD & PREMIUM
Du kannst die Dusche einmal pro Tag für 5min aktivieren.
Ja klar, du kannst dir jederzeit Guthaben auf deine Karte laden. Ein Duschvorgang kostet € 0,90/5min, die Mindestaufladung beträgt € 5.
Deinen Mitgliedsbeitrag bezahlst du monatlich, bequem per Bankeinzug. Du kannst damit nichts vergessen.
Zahlungen an FITINN sind generell per Abbuchungsauftrag (SEPA Lastschrift), Kreditkarte, Bankomatkarte oder per Überweisung möglich. Mitglieder können darüber hinaus auch über die Aufladefunktion ihrer Mitgliedskarte (bzw. ihres Armbandes) ein Guthaben bargeldlos aufladen und Zahlungen im Studio über diese Mitgliedskarte (bzw. über dieses Armband) tätigen. Alle Entgelte verstehen sich inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
In unseren Studios in Österreich akzeptieren wir ausschließlich Kartenzahlung.
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Danach kann der Vertrag jeweils unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist zum Monatsletzten gekündigt werden.
Deine Kündigung kannst du in jedem unserer Studios oder über myFITINN durchführen.
Einen Widerruf kannst du in jedem unserer Studio oder über myFITINN durchführen.
Unser Konzept ist auf langfristigem Training aufgebaut – und das garantiert dir Erfolge. Das Fitnessabo hat eine Mindestlaufzeit von einem Jahr. So können wir überhaupt erst so günstig sein und dir das Angebot von Training ab € 29,90 pro Monat ermöglichen.
Für diesen Fall kannst du dir jederzeit Tageskarten für € 19,90 an der Rezeption kaufen und ohne weitere Verpflichtung einen ganzen Tag lang trainieren.
Bitte schreibe uns eine Nachricht über unser Kontaktformular.
Eine Datenänderung kannst du in jedem unserer Studios oder über myFITINN durchführen.
Damit wir deine Bankdatenänderung berücksichtigen können, muss diese spätestens sieben Tage vor Monatswechsel mitgeteilt werden.
Komm in eines unserer Studios, wir sperren die alte Karte und stellen eine neue Ersatzkarte (€ 9,90) für dich aus.
PREMIUM
Eine Auszeit gibst du über unser Kontaktformular bekannt.
Anderer Grund
Wenn du wegen einem anderen Grund eine Auszeit benötigst, gibst du das auch über unser Kontaktformular bekannt.
Die Leistungen können nur vom jeweiligen Mitglied in Anspruch genommen werden. Sie sind nicht übertragbar.
Ja klar, du kannst dir jederzeit Guthaben auf deine Karte laden. Das Solarium kostet € 1,90/3min.
Solarien
Unsere Solarien können von allen volljährigen Mitgliedern bennutzt werden.
Aus gesetzlichen Gründen ist die Nutzung von Solarien erst erlaubt, wenn du das 18. Lebensjahr vollendet hast. Am besten hast du immer einen Ausweis bei dir.
PREMIUM
Mit deinem Vertrag kannst du unsere Solarien bist zu 30min/Woche nutzen. Unser Personal vor Ort erklärt dir gerne alle Einzelheiten und die Bedienung.
STANDARD
Für die Aktivierung eines Solarium nutzt du deine Mitgliedskarte. An der Rezeption kannst du darauf Zeitguthaben aufbuchen und sonnst dich immer um € 1,90 pro 3 Minuten. Mindestaufladung sind € 5.
Mit der Mitgliedskarte kannst du das Solarium aktivieren und deine gewünschte Besonnungszeit einstellen.
Mit einem Upgrade auf unser PREMIUM Abo sind 30min/Woche inkludiert.
Damit du unsere Solarien optimal nutzen kannst, steht dir unser Team jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Für unsere Solarien gelten dieselben Öffnungszeiten wie für FITINN ganz allgemein (täglich von 6 bis 24 Uhr, auch an Wochenenden und an Feiertagen).
Unsere Solarien sind ausschließlich mit topmodernen Geräten der Marke Soltron (Ergoline) ausgestattet.
